Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại 888xn

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
888xn Thông tin của bạn được bảo vệ tại 888xn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên 888xn — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần Liên hệ trên trang web. Ghi rõ loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem thông tin đang lưu và cập nhật dữ liệu cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 888xn bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản được lưu trên hạ tầng có kiểm soát truy cập, không để ngỏ cho bên ngoài. Thời gian lưu trữ dữ liệu giao dịch tuân theo yêu cầu vận hành; sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và 888xn đều được mã hóa SSL, bao gồm cả thao tác nạp rút qua ví điện tử.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên chỉ hoạt động trong lúc bạn đăng nhập. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và xử lý tranh chấp, sau đó được xóa theo lịch định kỳ.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được bán hoặc cho thuê. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán nội địa ký hợp đồng bảo mật mới có quyền truy cập giới hạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại 888xn.

Chúng tôi lưu email, tên đăng nhập, thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và lịch sử giao dịch. Không lưu mật khẩu ví hay mã PIN thanh toán của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên 888xn. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian vận hành, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật. Không bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem thông tin hiện tại. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập 888xn tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.